Описание событий системы

Корзина

Ваша корзина пуста

Выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку "В корзину"

В каталог

Избранное

Ваш список избранных товаров пуст

Отложенные товары

Ваш список отложенных товаров пуст

8-800-333-66-70

Ваш город:

Определение

Описание событий системы

Александр Смирнов 23.07.2015 14:59:01

Добрый день!
подскажите, пожалуйста, имеется ли детальное описание поступающих от ППКОП на ПЦН событий в соответствии с прилогаемым списком?
Заранее спасибо!
Событие
Cообщение от репликатора
Авария
Авария аккумулятора
Авария связи
Авария сетевого питания
Взят
Взять объект под охрану с подачей команды
Восстанавливаем ПС
Восстанавливаем ТС/ПС
Восстановление подчиненного
Восстановление пожарного шлейфа
Восстановление связи
Восстановление старого состояния
Восстановление тревожной кнопки
Восстановление шлейфа
Вскрыт корпус РКС
Вскрыт корпус устройства
Вскрытие Объекта
Вход в режим конфигурирования
Вход оператора
Вызов ГЗ
Вызов ГЗ отменен
Выход оператора
Добавлен комментарий
Завершение автоматической процедуры
Завершение приложения
Загрузить контроллер
Закрываем приложение
Закрыт корпус РКС
Закрыт корпус устройства
Запись файла завершена по таймауту
Запрещено отключение
Запрос версии
Запрос версии ПО модуля РКС
Запрос на взятие
Запрос на взятие - нет санкции
Запрос на снятие
Запрос на снятие - нет санкции
Запрос параметра
Запрос файла из устройства
Запуск автоматической процедуры
Запуск обновления ПО
Запуск приложения
Заявка технику
Изменение IP адреса
Изменение БД
Информация о приборе
Начало сеанса
Не берется(нарушен шлейф)
Не охраняется
Не снимается
Неизвестное сообщение
Нет GSM сигнала <4
Нет связи с устройством
Нет такой зоны
Опрос карточки со сбросом старого состояния
Отключение удаленного Арма
Отладочная информация
Отметка о выполнении заявки техником
Отметка о передаче заявки технику
Отредактирована заявка технику
Охраняется
Ошибка запроса файла из устройства
Патруль
Передача файла закончена
Передача файла начата
Переключение канала связи ОУ
Повтор - тревога
Подключение удаленного Арма
Получена версия
Получена версия ПО модуля РКС
Получено сообщение
Помеха на линии
Помеха на линии концентратора
Потеря информации при включении
Прибытие ГЗ
Причина срабатывания
Проверка ТС
Проверка уровня GSM сигнала
Разрешено подключение
Режим охраны не позволяет снятие
Результат Осмотра
Решение об охране
Сброс Аварии оператором
Сброс процессора
Сброс события
Сброс Тревоги оператором
Серийный номер не поддерживается
Снят
Снять объект с охраны с подачей команды
Состояние каналов связи прибора
Состояние ключа - норма
Состояние направления - маска взятых
Сработка
Сработка дымового датчика
Тест прибора
Тревога
Тревога АВ - нет связи
Тревога АН - авария направления
Тревога взят
Тревога ВП - после восстановления питания
Тревога ЗС - запрос снятия с кодом ХО
Тревога ОБ - обрыв
Тревога ПОЖ - пожар
Тревога пожарного шлейфа
Тревога снят
Тревога ТС - тревожная кнопка
ТС восстановлена
ТС не восстановлена
Удалена заявка технику
Уровень сигнала GSM сети
Устранение аварии направления
Устранение аварии сетевого питания
Устройство завершило запись файла
Устройство завершило обновление ПО
Устройство завершило передачу файла
Устройство зарегистрировано
Устройство начинает запись файла
Устройство начинает обновление ПО
Устройство начинает передачу файла
Файл одобрен устройством
Шлейф в норме(взят)

Шешиков Юрий 23.07.2015 16:59:16

присоединяюсь. тоже интересно узнать

Орлов Павел, Разработчик 23.07.2015 17:00:08

детального описания, к сожалению, нет

Александр Смирнов 23.07.2015 17:04:04

буду благодарен любому (хотя бы) пояснению команд от приборов (пусть даже не по всем)!!

Орлов Павел, Разработчик 23.07.2015 17:05:27

Какие события системы не понятны?

Александр Смирнов 23.07.2015 17:11:54

Переключение канала связи ОУ
(чем отличаются):
Авария связи
Авария сетевого питания
Авария
Авария аккумулятора
Авария связи
Авария сетевого питания

Изменение IP адреса
Нет связи с устройством
Переключение канала связи ОУ
Сброс процессора
Сработка
Сброс процессора

Тревога АВ - нет связи
Тревога АН - авария направления
Тревога взят
Тревога ВП - после восстановления питания
Тревога ЗС - запрос снятия с кодом ХО
Тревога ОБ - обрыв
Тревога ПОЖ - пожар
Тревога пожарного шлейфа
Тревога снят
Тревога ТС - тревожная кнопка
Устранение аварии направления
Устранение аварии сетевого питания

Орлов Павел, Разработчик 23.07.2015 17:26:43

События системы фиксируются для разного типа оборудования. Например Авария связи - для пультового оборудования, а Авария направления - для охранных приборов. Может имеет смысл на конкретном примере разобрать ? Все эти события у вас на пульте?

Александр Смирнов 23.07.2015 17:40:36

К сожалению, да!
Для более полного понимания происходящих с объектом событий и дальнейшего выбора предпринимаемых действий дежурного очень необходимо точно понимать что своей командой прибор хочет "сказать"! На текущий момент таких команд на пульту примерно 600000 шт. в месяц (примерно 800 объектов на пульту) и не понятно как на них реагировать!
Буду очень признателен (думаю я не один) если появиться свод описанных команд, поступающих на пульт от приборов.
используем следующее оборудование:
1. АКОП-02 (02.2)
2. РТП
3. 041
4. 05, 05к, 03
Заранее спасибо!

Орлов Павел, Разработчик 23.07.2015 17:58:33

Сообщения (извещения), которые генерирует прибор описаны в документации к прибору.
Некоторые события генерирует сама система. Каждое событие важно рассматривать в контексте определенного оборудования. Как правило, событие системы дополняется доп информацией. Т.е. смотрим историю по объекту - должно быть все понятно, что происходит. Дежурный смотрит в стакан тревог. Есть тревога - реагируем, перед этим взглянув на историю при необходимости. Технические события теперь могут быть спрятаны от оператора и дежурного.

#10

Орлов Павел, Разработчик 23.07.2015 17:59:13

Возможно все-таки нужно разобрать несколько примеров с историей с вашего пульта (где непонятно)?

#11

Александр Смирнов 23.07.2015 20:42:16

в документации НЕТ ОПИСАНИЯ генерируемых прибором извещений, есть только упоминание о формируемых прибором командах (например страница 8 ЛИПГ 423141.022 РЭ редакция 03), но что именно они значат - нет!
Вот и хочется знать что же такое означает (например) "Сброс процессора" из вышеупомянутой документации к прибору???

#12

Нашатырев Сергей Владимирович 24.07.2015 10:31:33

Попробую ответить коротко.
1. Переключение канала связи ОУ и Изменение IP адреса. Оконечное устройство(оно же охранный прибор) может иметь несколько каналов связи - 2 GSM-канала и Ethernet. При переключении канала приходит первое сообщение. Второе сообщение приходит при переподключении ОУ по текущему каналу связи. Если приходит слишком часто - это свидетельствует о плохой работе канала связи.
2. Сработка и тревоги. Если для охранного шлейфа указано время на вход и разрешена сработка, то в течение этого времени тревога не генерируется и ХО дается время на снятие с охраны. В остальных случаях фиксируется тревога.
Тревоги генерируются при выходе параметров охраняемого шлейфа за значения нормы либо при потере связи с устройством при наличии соответствующих настроек.
Тревога АВ - нет связи - авария связи с подчиненным устройством(ответчик, модуль Приток-А_КОП). На устройстве есть охраняемые зоны или активные ТС/ПС.
Тревога АН - авария направления - потеряна связь с прибором. При соответствующих настройках охраняемые зоны переводятся в тревогу.
Тревога взят - тревога не обработана, оборудование в состоянии "Охраняется".
Тревога ВП - после восстановления питания. Произошло выключение и включение прибора. Необходимо убедиться в соответствии охраняемых зон в приборе и отображаемых в АРМе.
Тревога ЗС - запрос снятия с кодом ХО - попытка снятия в состоянии "Тревога". Нарпимер,ХО не успел снять с охраны.
Тревога ОБ - обрыв - шлейф не в норме, указана причина
Тревога ПОЖ - пожар - от пожарного шлейфа получено сообщение "пожар" или сработка теплового датчика.
Тревога пожарного шлейфа - пожарные шлейф не в норме, но точная причина неизвестна.
Тревога снят - тревога не обработана, , оборудование в состоянии "Не охраняется".
Тревога ТС - тревожная кнопка - нажата тревожная кнопка.

#13

Нашатырев Сергей Владимирович 24.07.2015 10:48:24

И по поводу аварий. Оконечное устройство (оно же ППКОП или просто охранный прибор) подключается через цепочку оборудования - например, ОУ - ретранслятор - коммуникатор ТCP. Каждое звено цепочки контролирует расположенные ниже узлы и при потере связи с ними генерирует сообщение об аварии, а при восстановление связи - сообщение об устранении аварии. Аварии связи в зависимости от места их возникновения и возможно причины имеют различные названия. Кроме того, ОУ контролирует уровень питающего напряжения, состояние аккумуляторной батареи(если есть), тампер (подпружиненный контакт) блокировки корпуса. Соответственно при открытии/закрытии корпуса, при выходе параметров питающего напряжения и аккумулятора за пределы нормы генерируются сообщения.

#14

Ершов Павел Андреевич, Техподдержка 24.07.2015 17:30:06

Цитата
Александр Смирнов написал:

Цитата

Для более полного понимания происходящих с объектом событий и дальнейшего выбора предпринимаемых действий дежурного очень необходимо точно понимать что своей командой прибор хочет "сказать"! На текущий момент таких команд на пульту примерно 600000 шт. в месяц (примерно 800 объектов на пульту) и не понятно как на них реагировать!

Пришлите файл архива ленты событий за 1 день на support@sokrat.ru, на основании данного файла проведём анализ и дадим рекомендации по оптимизации работы ПЦО.

#15

Орлов Павел, Разработчик 27.07.2015 11:04:55

Напомню, что в системе Приток-А нет необходимости смотреть ОПЕРАТИВНО в ленту событий. Рабочее окно для дежурного
- это вкладка "тревоги\оперативные тревоги".

#16

Александр Смирнов 27.07.2015 11:19:59

Добрый день!
Эти все "не прописанные" истины всем известны, но так и останутся таковыми, потому как при разборе спорной ситуации (например при разборе ситуации вызова/не вызова ГБР сторонней охраняющей организации) не на что сослаться и оправдать мотив дежурного!

#17

Воробьев Павел, Разработчик 08.09.2015 12:44:59

#18 Александр Смирнов 08.09.2015 13:39:33 сегодня постараюсь выслать файл на указанный адрес!

Сиcтема охраны "Приток-А"

ПО Приток-А 3.6

Описание событий системы