Приток-А-КОП-03, работа с АРМ

Щеблыкин Игорь Александрович 10.10.2016 21:27:17

Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой, установили прибор, все запрограммировали настроили с обеих сторон. Проявляются следующие симптомы объяснения которым я не могу найти:
1. при попытки поставить объект под охрану с "ключа" на АРМ приходит запрос и висит без дальнейших действий даже когда прибор говорит о том что все в охране, на АРМ данная информация появляется только после опроса прибора.
2. при попытке снять с "Ключа" все тоже самое, АРМ видит что объект снят только после опроса.
3. Не смотря на то что АРМ не видит что объект стоит уже в охране "тревоги" все равно проходят.
Что это может быть? АРМ 3.7.0 (123) Есть способы лечения?

Скалецкий Игорь 10.10.2016 22:45:40

Обновить АРМ

Орлов Павел, Разработчик 11.10.2016 09:58:01

Игорь Александрович, симптомы очень странные. Ни в одной сборке такого не наблюдалось, да и не должно быть.
1. Пообщайтесь голосом с сотрудниками тех поддержки.
2. Обновитесь до крайней сборки (они всё равно попросят это сделать).
3. Максимальный функционал КОП-03 поддерживается в версии 3.7.1.

Щеблыкин Игорь Александрович 11.10.2016 17:43:36

Спасибо за уделенное время. если обновление АРМ не спасет ситуацию напишу сюда же

Щеблыкин Игорь Александрович 17.10.2016 19:48:20

Проблема решилась обновлением. всем спасибо

#6 Скалецкий Игорь 17.10.2016 22:32:20 Ставьте 3.7.1(64)

Сиcтема охраны "Приток-А"

Приток-А КОП

Приток-А-КОП-03, работа с АРМ