Корзина
Ваша корзина пуста
Выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку "В корзину"
В каталог
Избранное
Ваш список избранных товаров пуст
Отложенные товары
Ваш список отложенных товаров пуст

Сиcтема охраны "Приток-А"

Приток-А КОП

Про конфигураторы и прошивки для Приток-А-КОП-02

Про конфигураторы и прошивки для Приток-А-КОП-02
Страницы: Пред. 1 2
 
Добрый день!

К нам попал КОП-02 с новой версией прошивки (январь 2017). Его настроили работает нормально, но частенько выдает такое сообщение "Ошибка СИМ-карты  |  SIM1.Ошибка (Запуск протокола РРР)". Что это значит и как с этим бороться ?
 
Пришлите devlog за 28 марта в личку . Посмотрим.
 
Sim какого оператора и какая точка доступа прописана в приборе.
 
Проблема.
Версия ПО ПЦО 3.7.1(82) обновили в феврале-марте.
Унипрог 3.0.3(109)
Прибор КОП-02 с прошивкой 1.69 исправно работает у клиента.
Коды, ключи записаны в пробор.
На ПЦО в карточке записаны – клиент 1, клиент 2 и т.д.
Кстати, здесь сразу хотелось бы пояснение, где и как правильно должно быть записано при кодах в приборе и идентификации по номеру хоза.
Попытался обновить прошивку до версии 2.13.(27) по проводу через usb.
Процесс обновления закончился следующим:
Естественно стоит галочка идентификации по номеру хозоргана.
1. Время задержки на выход без предупреждения изменилось с 60 до 10 с.
2. а.) в одном случае пропали все шлейфы и стали «не используется»
б.) в другом случае появилось сообщение «….тип шлейфа 5 – недопустим. Будет заменён на 1».  Что это непонятно, типы шлейфов остались прежними – дверь, охранный, охранный.
в.) в третьем случае один из шлейфов стал по факту работать как тревожный, без права снятия, хотя в конфиге остался охранным.
П. 1, 2.а – исправимы.
       3. При постановке на охрану в процессе задержки на выход индикатор «охрана» и выносной индикатор не мигают, звука нет. Непонятно идёт постановка или нет.
         4. После истечения задержки на выход через пару секунд индикатор «охрана» и выносной загораются, на ПЦО – взятие.
Процесс снятия описывать не буду, т.к. такое невозможно.
Проверено несколько раз на нескольких приборах в разных местах – не работает правильно.
Дистанционная перепрошивка приборов приводит их в нерабочее состояние, они не реагируют на коды и пароли.
Ручная перепрошивка на версию 1.69 возвращает приборы в нормальное рабочее состояние.
Что не так?
Продолжаем жить на 1.69.
P.S.
Но самый прикол в том, что у нас на стенде есть тестовый прибор КОП-02, который изначально шёл с 1.54 и он при прочих равных условиях нормально и правильно работает с 2.13(27)!!!
Вот такая, понимаешь, загогулина.
 
ПРИШЛИТЕ из прибора конфиг в личку и скриншот "запросить информацию о приборе"
 
Цитата
Воробьев Павел написал:
ПРИШЛИТЕ из прибора конфиг в личку и скриншот "запросить информацию о приборе"
"запросить информацию о приборе"
Это где, откуда и как, если с ПЦО, то не могу.
Конфиг после неудачной прошивки?
 
Очень похожая ситуация, что кто-то забывает считать конфигурацию прибора перед или во время обновления.
Рекомендую(тем более если обновляетесь по USB):
1. считываем "старую" конфигурацию. Сохраняем.
2. обновляем версию прибора до необходимой, к стати в процессе обновления программа UniProg запрашивает подтверждение сохранения "старой" конфигурации.
3. А теперь более надежный(не раз проверенный) способ:
-в UniProg, создаем необходимый прибор, с необходимой конфигурацией(например КОП-02 с 25(2.13)),
-добавляем из файла, ранее сохраненную конфигурацию прибора
-проверяем всели совпадает, по необходимости добавляем новые параметры.
-Пользуемся.

От "старой" версии прибора не зависит, Обновлено приличное количество приборов без потерь.

Кстати настоятельно рекомендую, раз обновляетесь по USB после сохранения нужной конфигурации, сбросить прибор до заводских установок, а потом обновляться до 2.13.
 
 ПРИШЛИТЕ из прибора работающий конфиг при работе 1,69 в личку и "фото" платы прибора на предмет отсутствия в нем "Висмы"
 

Сегодня на столе удалось залить 2.13(27) в прибор (другой) и он заработал.
Попробую ещё раз на квартирах, там и фото сделаю, трудно там эксперементировать, когда тебе в спину дышат.
Очень не понравилось, что теперь после прохождения тревоги и попытки снятия прибора пользователем, он не снимается до момента отмены тревоги на ПЦО. Догадываюсь откуда растут ноги, бодаться по этому поводу уже нет желания. Подобные "рюшечки" – лишние, есть другие проблемы. Тревога прошла, дальше по инструкции.
Скажите, есть ли в АРМе волшебная кнопка «идентификация по коду/номеру ХО», как там это делается.
Цитата
Скалецкий Игорь написал:
Очень похожая ситуация, что кто-то забывает считать конфигурацию прибора перед или во время обновления.
Спасибо за подсказку, делаем правильно.
Лично для Вас.
Цитата
Скалецкий Игорь написал:

..... необходимой, к стати
«Кстати» -  в данном случае пишется слитно.
http://kak-pravilno.net/kstati-ili-k-stati-nekstati-ili-ne-kstati-kak-pravilno/
http://gramota.ru/slovari/dic?word=%D0%BA%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%B8&all=x
Глаза устали спотыкаться, извините.
 
Всем привет! Сегодня скачал утилиты актуальные на сегодняшний день и увидел вот эту прошивку kop-02.4-v2.14(64), хотелось бы пояснения на какой коп она ставится.
 
На КОП-02.4. Он в разработке. Информация будет чуть позже по нему.
 
Спасибо за ответ. Будем ждать.
 
Цитата
Орлов Павел написал:
На КОП-02.4. Он в разработке. Информация будет чуть позже по нему.
откройте тайну, что в нем нового?)
 
Цитата

откройте тайну, что в нем нового?)
Как только мы будем готовы сообщить подробности о новом приборе, мы обязательно опубликуем информацию.
 
там есть текст:
==========================
Внимание!
При обновление по каналу охраны прошивки КОП-02 с 1.** сразу на 2.14 или выше
будет потеряна "старая конфигурация".
Для сохранения "старой конфигурации" НЕОБХОДИМО сначала обновиться на 2.13(31),
а затем на 2.14 или выше. Откат по каналу охраны с 2.14 на 1.** НЕВОЗМОЖЕН.

Внимание!
Обновление по USB начиная с прошивок 2.** по 2.13(30) включительно на 2.14
или выше будет неудачна.
НЕОБХОДИМО сначала обновиться на 2.13(31), а затем на 2.14 или выше.

Внимание!
Перед переливкой с 1.** на 2.13 и выше при использования тактики "Взять после выхода"
убедитесь программой UNIPROG что в конфигурации прибора есть хотя бы одна дверь.

Внимание!
При работе с Шиной Расширения и обновлении прошивки с 1.** на 2.13 и выше
рекомендуется обновление прошивок всех модулей ШР с помощью программатора ППКОП-02,
Это рекомендация не обязательна.

Внимание!
В версии 2.12 и выше модем gsm "wismo" пока не поддержан.
(в 2012г было выпущено около 1000шт приборов коп-02,
где симкарты установлены на мезонине).

Таким образом если Вы в коп-02 с Wismo зальете 2.12 и выше по gsm
без канала ethernet: прибор может "умереть".

И придется ехать туда ногами и восстанавливать шнурком.

Чтобы этого не произошло залейте сначала в коп-02
версию 1.69 и запросите информацию о приборе.
Если в ответе увидите наименование модема "wismo"
значит туда лить 2.12 и выше нельзя.

Не 100% приборов могут быть обновлены удаленно
в приборах выпуска начала 2012г может быть не установлена
микросхема флеш. Эти приборы удаленно не обновляются.
Но и попытка обновления не выводит прибор из строя.
=============================
Вопросы по этому тексту есть?
 
Не вопросы, а ….
Полный геморрой.
Нет совместимости ПО сверху вниз - плохо.
Нет совместимости железа и нового ПО (wismo) - плохо.
Прошивка может закончиться потерей прибора – плохо.
Очень напоминает путь Проксимы, где налицо полная каша прошивок, конфигураторов и несовместимых чипов, таже история с УО-4С.
Вам всё понятно и просто, вы только с этим работаете, а на земле будет сумеречный бред.
На земле работает электромонтёр (по функциональным обязанностям - РАБОЧИЙ, с соответствующей квалификацией и зарплатой).
Юпитер становится всё ближе.
 
С обязанностями РАБОЧИЙ никто удаленно прибор перешить и не в состоянии (доступа нет). А по тексту вопросов нет, его просто читать надо заранее. Хотя и потом, после кривых рук, все нормально восстановить можно. А Юпитеров после кривых рук восстанавливать приходится гораздо больше (видимо потому что лезут в него все кому не лень).
 

Всем привет! Помогите  пожалуйста, нужна вот такая прошивка kop v2.13(27), просьба скинуть на мою почту, буду очень благодарен за помощь.
 
Цитата
Ерошенко Михаил Михайлович написал:


Всем привет! Помогите  пожалуйста, нужна вот такая прошивка kop v2.13(27), просьба скинуть на мою почту, буду очень благодарен за помощь.
Позвольте поинтересоваться почему именно данная версия, а не более свежая?
 
Все дело в том, что на прошивке kop-02 v2.13(31), при обновлении, прибор пишет, что ошибка сим карты,  а на прошивке kop-02 v2.13(27) работал без нареканий .
 
Михаил. Не должно такого быть. Обратись в УВО по г. Ставрополю. :-)
 
Цитата
Помогите пожалуйста, нужна вот такая прошивка kop v2.13(27), просьба скинуть на мою почту, буду очень благодарен за помощь.
Прислать можно... !!!НО!!!
Ставить более старую прошивку, чем текущая - ОЧЕНЬ плохая практика. Надо разобраться в проблеме...
 
Разобрались. Проблема была в SIM карте.
 
Огромная благодарность Скалецкому Игорю за оказанную помощь в решении проблемы по прибору, а также Сергееву Михаилу за прошивку.
 
Цитата
Скалецкий Игорь написал:
Проблема была в SIM карте.
а какая может быть проблема в ней?
 
Просто не работала. Причем в телефоне вроде работает(звонки проходят), а в приборе нет.
Поставили другую SIM и все заработало.
Как не парадоксально, но это не единичный случай, бывает, но редко.
У меня например в телефоне(рабочем) тоже SIM глючит, то работает, то нет.
Сеть показывает, и в то-же время появляется сообщение Ошибка-SIM(не всегда правда, но бывает).
 
Отсюда и проблема. как выяснить заранее, что эта симка будет работать в приборе? По цвету, размеру, тарифу? или еще как?
 
Ни как.
Из пачки, всех "одинаковых" SIM карт одна такая попалась.
Пример из жизни. Товарищьч купил новый телефон и SIM карту. SIM карта проработала два дня и сдохла.
А старая, в "старом телефоне" трудится лет 10 и продолжает трудиться.
 
  ИБП на 12 В с АКБ стоит отдельно. При отключенном 220 Вольт спустя минут 5 на выходах ИБП менее 10 Ом. Значит менять АКБ. Как я понимаю, когда сильно снижается напряжение ,т оприбор как бы "зависает" или переходит в какой-то (энергосберегающий?) режим.  То после возобновления подачи 220 Вольт (при плохом АКБ) прибор в норму не переходит.

  Это каксается связи с пультом. Связь по Ethertnet. Индикатор зеленый - но при постановке на охрану/сработках и сняти с охраны - на пульт ничего не приходит. Помогает только перезагрузка прибора.

  Сейчас стал делать так. Считать конфигурацию. Сброс до заводских. Поэтапное обновление. И ручное занесение параметров в конфигурацию.

Прибор с версией прошивки 1.58.Версия конфигурации 9. Приток-А-КОП-02. Модем не Wismo. Обычно требуется поэтапное обновление. 1.58 -> 2.13 -> 2.17 -> 2.18.

Специально добавил в конфигурацию прибора 1 ШС дверь. (Как рекомендуется согласно "Перед переливкой с 1.** на 2.**")

Выбираю kop-02-v2.13(32).dat и сообщение (такого еще не встречал).
Выбираю 2.17 - нормально. Но не буду же перескакивать.

Стараюсь обычно обновлять прошивку на приборах. (UniProg самой свежей версии)
Изменено: Электромонтер ОПС - 14.03.2023 01:10:12
 
Если обновляете "шнурком" то вполне можно сразу обновить до 2.17 или до 2.18. А с прошивкой 2.13(32), к сожалению иногда такое случается. Не могу сказать с чем это связано, возможно с ревизией самого КОП-02. У нас получалось, сначала обновить до версии 2.13(30), а потом далее. Можете запросить данную прошивку в техподдержке.
 
Сегодня попался старый КОП-02 с прошивкой pdkop_1_70. Действительно не может обновиться до версии kop-02-v2.13(32).
Оказалась ошибка в UniProg 3.0.4 (118).
Если срочно нужно обновлять, то используйте старые версии UniProg, например 3.0.3 (188), или ждать исправлений в текущей версии UniProg.
 
= При отключенном 220 Вольт спустя минут 5 на выходах ИБП менее 10 Ом =

Это как???
Вы же электромонтер, должны знать "азбуку" электротехники.

Значит в БП нет защиты от низкого напряжения на акк,  
Изменено: Андрей У - 17.03.2023 13:05:44
 
Цитата
Андрей У написал:
= При отключенном 220 Вольт спустя минут 5 на выходах ИБП менее  10 Ом =

Это как???
Вы же электромонтер, должны знать "азбуку" электротехники.

Значит в БП нет защиты от низкого напряжения на акк,  
Менее 10 Вольт - нужно было написать. Да ,ББП-20 не имеют защиту от глубокого разряда АКБ. Вот и Притоки поэтому и зависают. И снова подаче питания - вроде бы работают а связи с пультом то и нет.
Вот поэтому покупаю ИБП с регулируемым напряжением и защитой от глубокого разряда АКБ.
И вот ББП-20 куча стоит дешевых - и проблемы с ними.

Электротехнику изучал более 20 лет назад. Пока не пригождается.
Я же не инженер и не собираюсь им становиться.
Изменено: Электромонтер ОПС - 18.03.2023 19:35:48
 
Цитата
Игорь Скалецкий написал:
Если обновляете "шнурком" то вполне можно сразу обновить до 2.17 или до 2.18. А с прошивкой 2.13(32), к сожалению иногда такое случается. Не могу сказать с чем это связано, возможно с ревизией самого КОП-02. У нас получалось, сначала обновить до версии 2.13(30), а потом далее. Можете запросить данную прошивку в техподдержке
Сегодня. На ИБП ББП-20 (без защиты от глубокого разряда АКБ) из-за трещины в припое в месте припая штырей клемм и дорожек = АКБ разрядило до 5 вольт (да он и сам старый - внутри при тряске слышно что много чего похоже оторвано) и соответсвенно на прибор ничего не приходит. Да и ибп под нагрузкой не включался. ИБП пропаял.

Вот как раз коп-02 как бы 1.8 версия прошивки. До 2.13 не обновить - ошибка. использовал как раз свежий конфигуратор. сохранил конфигурацию. сбрасывал до заводских.
поэтапно обновил дор 2,17 и до 2,18 - и это похоже крайняя версия.
вручную занес параметры. вроде бы записало в прибор. но при чтении - предложило создать нов конф.

Надо обычно перед сбросом отключать кабель и вынимать сим (все при отключенном питании). Кабель вынимать иначе  влияет на роутер. И желательно резисторы!!! в шс которые не используются - иначе после сброса прибор уходит в тревогу.

Так что Вы думаете - оказалось, что прошивка осталась та же 1.8.  Я назад сохраненную конф записал в прибор.

так что вот такие особенности не учел.
 
Запросите в техподдержке, патченную (обновленную), прошивку 2.13(32) для актуальной UniProg.
 
Похоже нужно и с других адресов или звонить в техподдержку по поводу прошивки. Возможно мое письмо в папке спам.
Сегодня был на том же объекте. Все-таки причина была в ИБП - под нагрузкой не работало. Подключил пока временно на акб. да и унипрогом для андроида не считываало вообще конфигурацию. Значит пробовать нетбуком до такой же версии. Заранее сфотографировать паары. сброс до заводских и обновление. Все-таки работа притока при пониженных напряжениях влияет на перезаписываемую энергонезависимую память прибора. нужно использовать ибп с защитой от глубокого разряда акб. Файлы со старыми версиями юнипрога для пк должны где быть скачанные. Даже 2020 года.
 
= нужно использовать ибп с защитой от глубокого разряда акб. =

Не нужно экономит на этом, а покупать хорошие БП, а не копеечные,
что бы не страдал клиент, и технарь не бегал на хату , или объект.
 
Нашел старую версию унипрога. и обновилось сначало до 2.13
Изменено: Электромонтер ОПС - 12.04.2023 03:05:40
 
Цитата
Электромонтер ОПС написал:
Нашел старую версию унипрога. и обновилось сначало до 2.13
Поздравляю :-)
 
Цитата
Игорь Скалецкий написал:
Цитата
[URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=2161]Электромонтер ОПС[/URL] написал:
Нашел старую версию унипрога. и обновилось сначало до 2.13
Поздравляю :-)

Ну я же не инженер - он то больше меня работает и больше особенностей знает (не описанных в инструкциях). я спрашиваю его в крайних случаях - а то всё сам.
Причем заметил, что даже если в конфигурации прописаны ip-адреса серверов и настройки точки доступа для сим-карты и прочее, то если не содиняется с пцн - обновление прошивки до 2.13 сразу помогло.

После обновления прибор сам перезагружается. После работы с конфигурацией - какое-то время индикаторы на приборе продолжают все синхронно мигать. и бывает не ждешь когда он передет в норму= а по питанию перезагружаю.
Страницы: Пред. 1 2