Корзина
Ваша корзина пуста
Выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку "В корзину"
В каталог
Избранное
Ваш список избранных товаров пуст
Отложенные товары
Ваш список отложенных товаров пуст

Сиcтема охраны "Приток-А"

Приток-А КОП

КОП 02 Проблема регистрации в сети

КОП 02 Проблема регистрации в сети, Не устанавливается связь
Страницы: 1
 

Прошу помочь разобраться с проблемой.

Квартира, КОП 02, только одна входная дверь, пульт ВО, только GPRS, две Sim карты, Билайн и МТС.

Интернета в квартире нет, т.к. там постоянно никто не проживает и тратиться на него ради охраны хоз не желает, а когда бывает, его вполне устраивает 4G – далее не обсуждается.

Долгое время прошивка 1.69, работало хорошо и исправно.

Затем звонок хоза нам – пропала связь и не восстанавливается.

На ПЦО – авария направления, прихожу к хозу – связи нет.

Далее, отключение электропитания, сброс на заводские, перепрошивка на более новую версию (2.14.100) – результат отрицательный. Звонок инженеру, ответственному за симки, ответ - НЕ заблокированы, баланс положительный.

Вставляю симки в телефон, они находят сеть, уровень сигнала максимальный по обеим.

С обеих симок успешно передал сообщение на другой телефон.

Ставлю симки в прибор, далее бесконечные попытки зарегистрироваться, как с одной, так и с другой.

*-1   - полная шкала то красная, то зелёная.

*-2    - мигает красным то 2, то 3 индикатор, другой горит красным постоянно.

Снимаю прибор и несу в нашу монтёрскую каптёрку, включаю…и через 20 секунд связь установлена, прибор работает исправно с ПЦО.

Несу обратно хозу на квартиру, включаю – связь не устанавливается, назад к себе – всё ОК.

Принес другой КОП хозу, переставил туда хозяйские симки – связь есть, всё работает, переставляю обратно связи нет.

Заменили хозу прибор, оставив его родные симки, работает, мы успокоились, хоз доволен.

Его прибор не пропал, смонтировали в другом месте, работает исправно до сих пор.

Прошло примерно полгода, звонок нам от хоза – пропала связь и не восстанавливается.

Пришёл, подключился, прошивка 2.14(100), повторил все предыдущие действия, обновился на 2.15(74) – результат нулевой.

Несу в ЛабаЛаторию – работает, у хоза – нет, подключаю другой прибор с его симками –работает, его прибор у него дома – не работает. Сейчас прибор на столе.

Своих мозгов не хватает, подскажите что-нибудь!

 
Здравствуйте Сергей. Если есть желание разобраться в проблеме, можно снять лог с прибора.
 
Цитата
Павел Ершов написал:
Здравствуйте Сергей. Если есть желание разобраться в проблеме, можно снять лог с прибора.
Здравствуйте, для этого прибора уже поздно, тем не менее, расскажите подробно, как снять лог, в дальнейшем наверняка пригодится.
Спасибо.
 
Цитата
Сергей написал:
Здравствуйте, для этого прибора уже поздно, тем не менее, расскажите подробно, как снять лог, в дальнейшем наверняка пригодится.
Спасибо.
Утилиткой cop_util.exe - она и лог покажет, и всякое интересное с прибором делать позволит.
 
Цитата
Алексей Юдаев написал:
Цитата
[URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=356]Сергей[/URL] написал:
Здравствуйте, для этого прибора уже поздно, тем не менее, расскажите подробно, как снять лог, в дальнейшем наверняка пригодится.
Спасибо.
Утилиткой cop_util.exe - она и лог покажет, и всякое интересное с прибором делать позволит.
Всегда думал , что у притока с этим плохо - посмотреть события в приборе нельзя. Где взять утилиту?
 
Цитата
Алексей Юдаев написал:
Цитата
Утилиткой cop_util.exe - она и лог покажет, и всякое интересное с прибором делать позволит.
Почему бы сразу не дать ссылку на утилиту?
 
Цитата
Сергей написал:
Цитата
[URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=230]Алексей Юдаев[/URL] написал:
   Утилиткой cop_util.exe - она и лог покажет, и всякое интересное с прибором делать позволит.
Почему бы сразу не дать ссылку на утилиту?
Утилиты в свободном доступе нет. Отправляем если необходимо разобраться в особо сложных случаях.
 
так у меня все случаи особо сложные))
 
Цитата
Павел Ершов написал:
Утилиты в свободном доступе нет. Отправляем если необходимо разобраться в особо сложных случаях.
Отправьте, пожалуйста, мне.
Мой мейл в профиле.
Или загрузите в какой-нибудь обменник, мы скачаем.
Изменено: Сергей - 01.04.2019 22:58:28
 
Цитата
Сергей написал:
Цитата
[URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=165]Павел Ершов[/URL] написал:
Утилиты в свободном доступе нет. Отправляем если необходимо разобраться в особо сложных случаях.
Отправьте, пожалуйста, мне.
Мой мейл в профиле.
Или загрузите в какой-нибудь обменник, мы скачаем.
Отправил.
 
И мне отправьте.
зы. А для GSM приборов (011-е) подобная утилита есть?
 
добрый день. можно тоже ссылку на утилитку. [URL=mailto:zavovo@bk.ru]zavovo@bk.ru[/URL]
 
Цитата
Александр Коркунов написал:
И мне отправьте.
зы. А для GSM приборов (011-е) подобная утилита есть?
Для снятия лога с GSM приборов не нужно никаких специальных утилит. Достаточно программатора и программы позволяющей "слушать" com-порт, например terminal 1.9, hyperterminal и т.д.
 

Ситуация другая, но тоже проблема с регистрацией в сети.

Имеем.

Приток КОП-2, работает в паре с Вистой, вместо аналогово КТЛ, запрограммирован как тревожная кнопка, только один шлейф, установлен в 15-м году, первоначально только GPRS, только одна SIM-карта, инета на квартире не было.

С 15-го года по март 19-го работал исправно и регулярно проверялся на регламентах.

В марте 19-го пропала связь и не восстанавливается.

Пришёл, перезагрузил, перепрошил на 2.15(74), поменял слоты – результата нет.

Проверил SIM в телефоне – сеть видит, СМС-ку передала, не заблокирована.

К этому времени в квартире появился интернет от Beeline, подключил КОП к роутеру, связь по LAN тут же установилась, запрограммировал Internet – основной, GPRS – резервный.

Internet – работает, GPRS – нет.

Через неделю заменили SIM- карту, результат тот же.

Вот здесь лежит Log, конфиг и фото.

[URL=https://yadi.sk/d/3bmdR8TbTALGww]https://yadi.sk/d/3bmdR8TbTALGww[/URL]

 
А SIM-ка, то установленна правильно?. Скошенным уголком вниз?.
 
Цитата
Игорь Скалецкий написал:
А SIM-ка, то установленна правильно?

Аааааааа...............  :oops:  , спасибо.
Потом отпишусь.
Изменено: Сергей - 11.04.2019 02:10:27
 
Уррааааа, заработало!!!!
https://www.youtube.com/watch?v=6S6BbxhAF8c
 
добрый день. можно тоже ссылку на утилитку:[URL=mailto:poets941@gmail.com]poets941@gmail.com[/URL]
 
Цитата
Олег Калинин написал:
добрый день. можно тоже ссылку на утилитку: [URL=mailto:poets941@gmail.com]poets941@gmail.com[/URL]
Здравствуйте. Какого плана у вас проблема и с каким прибором?
 
Прибор КОП 2 основной канал интернет резервный GPRS, при проблемах связи по интернет естественно переходит на GPRS но после того как проблема связи по интернет устранена обратно автоматически на работу по интернет не возвращается. На интернете работать начинает только после перезапуска прибора
 
Здравствуйте! приток А КОП 02.4 с 2020 года подключен и работает по етернет, потребовалось установить резервную сим карту, при работе совместно с етернет индикатор GSM вспыхивает два раза зелёным. при отключении етернет связь теряется . индикаторы связь, етернет  и gsm светятся красным. при подключении кабеля етернет , всё восстанавливаеся.
сим карта в телефоне отвечает на звонки, и работает мобильный интернет.

пс сменил прошивку с 2,13 на последнюю. канал gsm заработал
Изменено: Юрий Шелепётко - 06.12.2021 12:08:52 (починил)
 
добрый вечер ! фирма взяла на обслуживание довольно большое кол-во школ и больниц. везде стоят притоки .
если бы вы выслали ваш софт то  это очень облегчило жизнь.После предыдущего подрядчика по оборудованию очень много проблем, решаем потихоньку.Потому прошу предоставить софт [URL=mailto:osixov153@gmail.com]osixov153@gmail.com[/URL]
 
Цитата
Сергей Осихов написал:
везде стоят притоки .
какие именно? каталог большой.
 
Цитата
Андрей У написал:
Цитата
[URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=2676]Сергей Осихов[/URL] написал:
везде стоят притоки .
какие именно? каталог большой.
Приток А коп 02
 
не могу дозвониться в вашу тех поддержку . по номеру указанному на сайте.
 
Цитата
Сергей Осихов написал:
не могу дозвониться в вашу тех поддержку . по номеру указанному на сайте.
Тел.: 8-800-333-66-70 (бесплатный) - всегда отвечает.
может разница по времени.
 
Доброго дня.
Прошу дать ссылку на утилиту cop_util.exe. Адрес [URL=mailto:oleziraynov@mail.ru]oleziraynov@mail.ru[/URL]. Проблема похожая, что у Сергея: квартира, КОП 02, две входных двери, только GPRS, одна Sim карта МТС, связь неустойчивая - от 0 до 10 единиц, причём в сети 2G симка МТС на смартфоне показывает максимальную сеть. Антенна выносная (5dB, кабель 2,5 м) абсолютно не помогла.
 
Цитата
Олег Зырянов написал:
Доброго дня.
Прошу дать ссылку на утилиту cop_util.exe. Адрес  [URL=mailto:oleziraynov@mail.ru]oleziraynov@mail.ru[/URL] . Проблема похожая, что у Сергея: квартира, КОП 02, две входных двери, только GPRS, одна Sim карта МТС, связь неустойчивая - от 0 до 10 единиц, причём в сети 2G симка МТС на смартфоне показывает максимальную сеть. Антенна выносная (5dB, кабель 2,5 м) абсолютно не помогла.
Какая прошивка в приборе? Симки обычные или мини?
 
Прошивка kop-02-v2.18(54). Симки обычные, установлены скошенным уголком вниз.
 
Цитата
Сергей Меньшиков написал:
Прибор КОП 2 основной канал интернет резервный GPRS, при проблемах связи по интернет естественно переходит на GPRS но после того как проблема связи по интернет устранена обратно автоматически на работу по интернет не возвращается. На интернете работать начинает только после перезапуска прибора
Здравствуйте! Как удалось решить? У меня та же проблема на нескольких приборах.
 
Цитата
Евгений Мальшаков написал:
Цитата
[URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=1859]Сергей Меньшиков[/URL] написал:
Прибор КОП 2 основной канал интернет резервный GPRS, при проблемах связи по интернет естественно переходит на GPRS но после того как проблема связи по интернет устранена обратно автоматически на работу по интернет не возвращается. На интернете работать начинает только после перезапуска прибора
Здравствуйте! Как удалось решить? У меня та же проблема на нескольких приборах.
Привет, если КОПы старые, первых лет выпуска (14-15 год), то есть вероятность усыхания конденсатора, расположенного с обратной стороны платы, рядом с модемом, 1000мкФ х 6,3В, как правило он чуть-чуть вздулся. Замена "С" даёт стопроцентный результат, а если одновременно заменить старые симки, то и регистрация в сети значительно ускоряется.
Успехов.
Я об этом здесь где-то писал и даже фото выкладывал.
 
Цитата
Игорь Скалецкий написал:
А SIM-ка, то установленна правильно?. Скошенным уголком вниз?.
На номер сим-карты можно было и позвонить. По сигналу посылки вызова ясно было бы, что в сети. Всегда так проверяю.
Цитата
Евгений Мальшаков написал:
при проблемах связи по интернет естественно переходит на GPRS но после того как проблема связи по интернет устранена обратно автоматически на работу по интернет не возвращается. На интернете работать начинает только после перезапуска прибора
Когда нужно поставить резервную сим, то вначале проверяю подключение по ней одной (в настройках канал только gprs). Далее в конф оба канал. Отключаю Ethernet и смотрю переходит ли на GSM. Подключаю Ethernet (например питание роутера) и смотрю будет ли возврат по индикаторам.

Цитата
Сергей написал:
Замена "С" даёт стопроцентный результат,
Скорее всего речь идет о танталовом конденсаторе SMD желтого цвета.
Обычно фото плат фотографирую ,чтобы потом с увеличением посмтореть состояние элементов.
 
Цитата
Электромонтер ОПС написал:
Скорее всего речь идет о танталовом конденсаторе SMD желтого цвета.
Нет, этот не усыхает, на этом месте раньше стоял бочонок полярный электролитический.
Страницы: 1