Корзина
Ваша корзина пуста
Выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку "В корзину"
В каталог
Избранное
Ваш список избранных товаров пуст
Отложенные товары
Ваш список отложенных товаров пуст

Сиcтема охраны "Приток-А"

Приток-А КОП

Коп-04 внутренняя клавиатура

Коп-04 внутренняя клавиатура, Постоянно с периодом в 10 сек. индикация гаснет, нет реакции на нажатия кнопок.
Страницы: 1
 
Постоянно с периодом в 10 сек. идикация гаснет, нет реакции на нажатия кнопок, обновление прошивки и сброс параметров на заводские не дало результата, возможно сбой прошивки в stm32f072. Помогите исправить неисправность!
 
Индикация совсем гаснет, или остается подсветка кнопок клавиатуры?
 
Гаснет полностью вся индикация на клавиатуре, питание не пропадает.
 
Цитата
Сергей Романовский написал:
Гаснет полностью вся индикация на клавиатуре, питание не пропадает.
Здравствуйте. Сомневаюсь, что данная проблема носит программный характер. Больше похоже на аппаратный сбой, например проблема с питанием УВИ. Если прибор на гарантии, рекомендую обратиться в бюро ремонта.
 
Да, прибор на гарантии, и будет отправлен в один из ваших сервисных центров, с описанием неисправности.
 
Хотелось бы конечно от вас получить реальную поддержку, с высылкой прошивки на контроллер внутренней клавиатуры!
 
Цитата
Сергей Романовский написал:
Хотелось бы конечно от вас получить реальную поддержку, с высылкой прошивки на контроллер внутренней клавиатуры!
Прошивка контроллера УВИ доступна только специалистам ООО ОБ СОКРАТ.
 
Цитата
Сергей Романовский написал:
Постоянно с периодом в 10 сек. идикация гаснет, нет реакции на нажатия кнопок, обновление прошивки и сброс параметров на заводские не дало результата, возможно сбой прошивки в stm32f072. Помогите исправить неисправность!
ЗДРАВСТВУЙТЕ!данная проблема замечена давно+ к этому пропал звук.т е прибор перестал разговаривать!сброс на заводские+прошивки нечего не помагает!
 
точнее после прошивок клавиатура начала работать ,а звук так и не появился
!
 
Цитата
Максим Иванютин написал:
точнее после прошивок клавиатура начала работать ,а звук так и не появился
!
Речевые файлы заливаются в прибор отдельно, также требуется активация данного режима в соответствующем меню настроек прибора.
 
Цитата
Павел Ершов написал:
Цитата
[URL=/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=2313]Максим Иванютин[/URL] написал:
точнее после прошивок клавиатура начала работать ,а звук так и не появился
!
Речевые файлы заливаются в прибор отдельно, также требуется активация данного режима в соответствующем меню настроек прибора.
да,верно!всё это делал не однократно!результатов нет
 
Подскажите а как можно залить в прибор речевые файлы. В РЭ написано что необходим файл write_sound.bat где этот файл найти или куда сделать запрос на его получение?
 
Цитата
Сергей Коршунов написал:
Подскажите а как можно залить в прибор речевые файлы. В РЭ написано что необходим файл write_sound.bat где этот файл найти или куда сделать запрос на его получение?
Напишите запрос в техподдержку на [URL=mailto:support@sokrat.ru]support@sokrat.ru[/URL].
Страницы: 1