Ответчик ППКОП 011-8-1-05К Запрос на снятие нет санкции

Сотокин Дмитрий Владимирович 10.06.2016 10:05:14

Преамбула: На объекте устанавливается ОС в составе ППКОП 011-8-1-041к, 2 ответчика ППКОП 011-8-1-05К Приток-А-4(8) (на плате написано 310302), к ним по клавиатуре ППКОП(М4) (5093 v2.0). И, со слов монтёра, время от времени один из ответчиков сам, без посторонней помощи, ночью и в выходные формирует тревогу "Запрос на снятие - нет санкции".
Перехожу к амбуле: Собрали стенд в лаборатории (схема подключения прилагается) тревога "Запрос на снятие - нет санкции" выдаётся и с разными кодами (скриншот). Схема подключения составлялась по инструкциям от соответствующих приборов. Причём на приборах индикаторы показывают что всё в норме - взято и охраняется. По скриншоту видно, что приборы ведут себя адекватно при взятии-снятии.
Подскажите, какой прибор может быть виноват и что с ним можно сделать? Грешу на ответчик - обновить бы ему прошивку для начала.

Сотокин Дмитрий Владимирович 10.06.2016 10:10:33

Схема подключения

Прикрепленные файлы

Сотокин Дмитрий Владимирович 10.06.2016 10:14:45

Скриншот

Прикрепленные файлы

Ершов Павел Андреевич, Техподдержка 10.06.2016 11:36:48

Вы письмо с прошивкой не получали? Отправляли на ovo-yurga@mail.ru 7.06.206 года.

Сотокин Дмитрий Владимирович 10.06.2016 14:17:50

Пришли прошивки, для клавы и ответчика, только сейчас увидел. Похоже начальник просмотрел письмо, а мне не сказал. Спасибо, Будем разбираться. О результатах отпишусь.

Сотокин Дмитрий Владимирович 15.06.2016 17:01:25

Обновил прошивки ответчиков и клавиатур, проблем не возникло, ошибок не выдавал. Поставил на прогонку, о результатах отпишусь.

Ершов Павел Андреевич, Техподдержка 16.06.2016 09:37:06

Хорошо.

Дульцев Евгений 21.06.2016 16:51:49

Есть точно такая же проблема. Можете выслать прошивки ?

Сотокин Дмитрий Владимирович 22.06.2016 16:04:54

5 суток в работе, полёт нормальный.

#10

Сотокин Дмитрий Владимирович 27.06.2016 12:29:17

10 суток - полёт нормальный

#11

Харченко Григорий Валентинович 11.08.2016 10:55:28

Доброго всем!
Аналогичная конфигурация, 041к+два 05к и две клавиатуры.
Идентификация комбинированная, код+ключ. По одному из пользователей проблема при снятии, вводится пароль, прикладывается ключ и "Запрос на снятие. Нет санкции". В чем может быть проблема? С остальными пользователями проблем нет.

#12

Ершов Павел Андреевич, Техподдержка 18.08.2016 16:58:05

Либо неверно заполнена комбинация код+ключ в АРМ Карточка, либо х/о не умеет правильно пользоваться.

#13

Харченко Григорий Валентинович 05.09.2016 11:06:16

Цитата
Ершов Павел Андреевич написал: Либо неверно заполнена комбинация код+ключ в АРМ Карточка, либо...

Т.к. АРМ не моя сторона, ничего сказать не могу.
На следующий день я без ввода пароля приложил ключ и пошла постановка, приложил еще раз и пошло соответственно снятие.
В общем совместно с пультом решили убить ключи и оставили только пароли, проблем нет.

#14 Воробьев Павел, Разработчик 14.09.2016 10:45:56 "В общем совместно с пультом решили убить ключи и оставили только пароли, проблем нет." Это в ущерб безопасности. Тогда хотя бы запретите к использованию коды типа "1234" и "1111". а еще лучше разобраться в вопросе: 1. на объекте прислоняем ключ - на пульте нет санкции - на пульте заносим этот ключ к карточку но без прав. 2. на объекте вводим код с клавиатуры - на пульте нет санкции - на пульте заносим этот код к карточку но без прав 3. на пульте устанавливаем права на "код+ключ". Все!!! теперь на объекте вводим код и прислоняем ключ. ПРИМЕЧАНИЕ: по банковским картам только по пин-коду без собственно карты денег не дают.

Сиcтема охраны "Приток-А"

Приборы

Ответчик ППКОП 011-8-1-05К Запрос на снятие нет санкции