Корзина
Ваша корзина пуста
Выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку "В корзину"
В каталог
Избранное
Ваш список избранных товаров пуст
Отложенные товары
Ваш список отложенных товаров пуст

Сиcтема охраны "Приток-А"

Приток-GSM

Проблема с Приток-А GSM концентратор (ППКОП 011-2) и подключенными к нему ответчиками (ППКОП 011-8-1-05)

Проблема с Приток-А GSM концентратор (ППКОП 011-2) и подключенными к нему ответчиками (ППКОП 011-8-1-05)
Страницы: 1
 
При работе прибора (ППКОП 011-8-1-05) подключенного к прибору (ППКОП 011-2) периодически на пульт приходит сообщение "авария подчинённого". После этого теряется связь с ППКОП (011-2). После опроса направления в ручном режиме на АРМ ДПЦО (автоматизированное рабочее место дежурного пункта централизованной охраны) связь восстанавливается и прибор начинает работу в штатном режиме. После чего история повторяется.
Вопрос: 1. Что такое авария подчинённого? 2. Как предотвратить её возникновение?
 
Авария подчинённого - это нарушение двух_стороннего обмена на участке концентратор и ППКОП-05.
Возможные причины:
1.Не согласованность версий прошивок концентратора и ППКОП-05.
(Используйте "наисвежайшую версию прошивки" концентратора!!!) и сообщайте версию ППКОП-05.

2.Неисправна(либо слишком длинная,...) линия связи между концентратором и ППКОП-05.
(Выясняется осцилографом или "слушкой").

3.На линии присутствует два(или более) ППКОП-05 с одинаковыми номерами.

4.Неисправен ППКОП-05.
 
Как определить соотношение версии приборов (ППКОП-05) (ППКОП 011-2) и как привести в соответствие версии на приборах уже купленных если они конфликтуют?
Например:
У нас версия ППКОП-05 (01-05 11.01.09) заводской номер 33468  ППКОП 011-2 27.04.10 соответствуют ли они друг другу?
 
Групповик ППКОП 011-2 вер. 27.04.10  093_01 ППКОП-011 (это то что написано на плате)вер. прошивки PRT 11H.14L
Ответчики ППКОП-011-8-1-05 зав. номер 33468 и 33469 вер. 01-05 11.01.09 (это то что напечатано на плате) вер. прошивки (со стикера на плате) пр1 000011 пр2 пусто №310207 033469 и на втором пр1 000011 пр2 пусто №310207 033468
 
2.Неисправна(либо слишком длинная,...) линия связи между концентратором и ППКОП-05.
(Выясняется осцилографом или "слушкой").

можно подробнее и по осциллографу и по "слушке".
 
программатор для 011 есть?
 
программатор есть, нужна прошивка
 
Прошивку получили. При прошивке вылезает ошибка Can't connect servese control manager (примерный текст ошибки).
Побывали на винде 98 бес успешно. Есть, конечно, вероятность того, что не правильно подключили разъем программатора к ответчику. Хотелось бы узнать как правильно его устанавливать, если есть инструкция (желательно для чайников) то будем очень признательны.
 
Уважаемые форумчане, кто пользуется GSM-концентратором. Прошу Вас откликнуться. Например в очередной раз при проверке работы прибора, столкнулся с определенными проблемами. В частности после тревоги по охранному шлейфу и последующем снятии прибора с охраны, на пульт приходит сообщение снят, в диапазонах прибор снимается, а в оперативных тревогах шлейф остается в тревоге, без надписи тревога-снят. Далее приходится подавать команду Снять, за чем то на прибор отправляется SMS о снятии с пульта. В ответ приходит сообщение снят, но в оперативных тревогах сообщение о тревоге так и остается. Приходится сбрасывать тревогу по F10.(Причем в режиме GPRS, такого не происходит). При работе с 05 ответчиком тоже почему-то отправляется сообщение о снятии прибора после тревоги, хотя сам прибор уже снят с охраны. У кого есть решение данных недостатков, прошу откликнутся. И еще при сработке первого шлейфа ответчика, отправляется тревога сразу, а хотелось бы что бы также как и на самом приборе действовала задержка на вход.
 
У нас три объекта оборудованы GSM концентраторами. Договор пока не заключен. Когда заключат, чувствую, ГЗ оттуда не будет вылезать.
Некоторые ответчики почти каждый день в тревоге (поздно снимают?).
Часть ответчиков периодически попадает в аварии оборудования. (Авария 122, 101, 153). Смотри скриншот во вложении. Причем эти аварии в диапазонах не отображаются, опросом не скидываются, только через F10.
Что означают эти аварии? Как с этим бороться?
 
Сейчас пробую на новой программе работу концентратора. Совместно с Сергеем Нашатыревым и Павлом Орловым, ОБ Сократ, надеюсь доведем работу данного прибора до совершенства.
 
Есть новости по этим приборам? Отвратительно работают, при снятии одного ППКОП 05 с охраны другой вылетает в аварию подчинённого... хотя опршивается берется и снимается.
 
ставим 3.6.2.125. проверяем.
 
Бесполезно, проблема осталась... Никому не рекомендую этот прибор.
 
Давайте попробуем разобраться. Подскажите в каком режиме работает концентратор SMS или GPRS? Как подключены ответчики и их количество. Версия прошивки на концентраторе.
 
Всего у нас 4 концентратора. Прошивка у всех PRT11H15L. Все работают в GPRS стабильно. На одном концентраторе нет внешних 05 приборов, с ним проблем нет. На втором конц. 5 внешних 05 приборов, по нему проблем нет.
на двух оставшихся конц. охраняются две группы торговых павильонов.
 
Вот по ним проблемы с самого начала.
 
Постоянно висят в авариях.
 
Опрос - и авария может исчезнуть. При снятии соседнего павильона - опять авария.
 
Павильоны расположены в две группы 15 и 20 шт. Каждая группа а один ряд. Между павильонами расстояние 20-30 см, павильоны небольшие деревянные 2*2,5 м, никакого другого оборудования кроме электропроводки там нет, торгуют сувенирами. Монтаж новый, питание разведено ШВВП 2*0,75, сигнальная линия кабелем 2*0,8. Пробовали уровень сигнала регулировать, менять номера ответчиков, ничего не помогает.
Концентраторы установлены не в первом с краю павильоне, а в среднем примерно, т.е. линия и питание расходятся от центра к краям.
 
При снятии дают аварии.
 
Концентратор и 05-е приборы запитаны от одного источника питания или от разных?
 
От одного. питание проброшено кабелем ШВВП 2*0,75 от концентратора в две стороны по 15 м.
 
Пришлите пожалуйста GSM лог за 28.02.
 
Павел Андреевич, лог отправил на почту.
 
Павел Андреевич, есть какие нибудь результаты по анализу нашей проблемы?
 
Здравствуйте, Александр.
Подскажите, пожалуйста, какое питание доходит до крайних ответчиков? А при всех взятых под охрану? Датчики тоже питаются от этого же источника? Общий провод есть у всех, я правильно понимаю? Сколько всего подключено ответчиков на каждом из проблемных концентраторов - 15 и 20?
Авария аппаратно тоже видна? Т.е. индикатор связи на приборе (и на ответчиках при аварии подчиненного) показывают потерю связи?
 
Сигнальная линия витая? Это важный нюанс.
По общему (минус питания) объединены? БП там один на всех или в каждом павильоне свой?
Желательно по минусу объединять, разность потенциальов линию сильно может расколбасить..
Мы на заводе в свое время с этим столкнулись, земля везде разная, перекосы такие что сигнал вообще не опознается, хотя сама линия вроде бы чистая по изоляции.

Глянуть бы осциллографом что там на линии творится..
Попробуйте шунтировать концы линии резисторами, пусть разработчики подскажут сколько оптимально на звезду чтобы оба конца шунтировать от наводок и линию не просадить.
 
Здравствуйте, Елена! С питанием там всё нормально, 13,8В на концентраторе, расстояние небольшое, БП 12В 3А посередине, в стороны отводы ШВВП 2*0,75. Концентратор и все 05 приборы питаются от одного источника. В каждом ларьке по одному объёмнику. Т.е. в худшем случае нагрузка около 2,1А (70*20+20*20+300), по 1А в каждую сторону по двум линиям длиной около 15м. БП легко тянут такую нагрузку.
Падение напряжения в линии питания длиной 15м при сопротивлении ШВВП 2*0,75 26 Ом/км при токе 1А по моим подсчетам не более 0,78В. 13,8-0,78=13,02 В.
Проблема была сразу же после монтажа.
Проблема не связана с удалением 05 приборов от концентратора.
Проблема в данный момент - все снятые 05 приборы висят в авариях оборудования. Все взятые зеленые и под охраной.
 
Минусы питания объеденены.
Сигнальная линия не витая. По обязательному использованию именно витой пары в инструкции нигде не сказано.
 
Нормального осциллографа нет.
на скриншоте: группа из 14 ларьков. Стоят в ряд. Концентратор в 8 по счету, т.е. примерно посередине. 1-7 одна ветвь. 9-14 другая.
 
Ответчики в авариях подчинённого. Авария возникает при сработке при открытии соседнего ларька! По направленным мной логам это видно.
например, 4 срабатывает - 7 авария, 7 ср - 6 ав, 4-23, 23-2, 2-8, 7-6, 19-10, 10-4 и т.д.
после этого 4 опрашиваешь, он восстанавливается. Что-то происходит при сработке!
 
Иногда в аварию попадает при взятии соседнего. Не не в прямом смысле соседнего, а любого другого, я никакой системы в этом пока не уловил.
 
Я бы посоветовал витую пару на линию сделать.. хотябы для пробы. Обычную UTP витуху хоть времянкой.
В ларьках случаем не люминесцентные лампы стоят? Они прилично ВЧ помехи наводят если провода недалеко.
Так сложно еще что-то определить..
У нас 05 приборы стоят по полкилометра от коммуникаторов, но мы сразу строго витуху кидаем, и никаких проблем с линией подобных описанной не было. Один раз передавило кабель так сегмент после передавыша отпал, вычислили и восстановили, а до повреждения работало всё. Но у нас в основном коммуникаторы ТСР на локалке сидят.
Еще раз был сбой по сети, и накрылся у коммуникаторы выход линии, внешне все команды принимал но ответчики не отвечали и не опрашивались, заменили коробку и всё.
ЗЫ: а может всё проще - сам концентратор глючный? Менять не пробовали?
 
Действительно битва какая то. ))) Предложение - поменять концентратор или модуль связи с ответчиками, запрос пришлите, сославшись на меня, вышлем вам заведомо исправный и проверенный прибор. Если не поможет, значит провода. По моему опыту 18 кГц приборы работают достаточно устойчиво. И как вариант логи бы с линии снять, но для этого нужен стенд. Я бы попробовал еще резисторы по концам линии поставить, ом по 500.
 
Михаил, Вы готовы выслать прибор, это хорошо.
Но у нас возможности за него заплатить нет.
Если только в централизованные поставки включите.
Но я больше чем уверен, что дело не в неисправности прибора. И линия скорее всего здесь ни при чём. Резисторы попробуем добавить.
Я думаю на какую-то несогласованность прошивок, какие-то накладки в протоколе при обмене между устройствами. М.б. влияет то, что линия соединительная расходится в разные стороны от концентратора, а не в одну...
Какой стенд нужен для снятия логов? У нас вроде есть стенд проверки ППКОП, пойду поищу его и почитаю инструкцию.

Очень хотелось-бы всё-таки узнать результаты анализа логов, которые я отправлял Ершову Павлу Андреевичу, а затем пересылал Русаковой Елене Михайловне.
Посмотрите пожалуйста. именно моменты, когда один из ларьков снимается с охраны, происходят сбои. В ночное время, когда все ларьки под охраной, аварий нет.
 
Прибор вышлю бесплатно, с этим проблем нет. Сообщите адрес отправки по почте support@sokrat.ru. Логи с программы верхнего уровня мало что дадут, надо смотреть и слушать линию. Можно конечно предположить, что у вас там объявился потерянный прибор, но это вы бы наверно вычислили. Так что давайте начнем с простого
 
Вчера со мной связался Ершов Павел, сообщил, что программисты при анализе логов проблем не выявили. А мне вот интересно, как программа получает информацию об аварии подчинённого, причём именно в туже самую миллисекунду, одновременно со снятием совершенно любого другого ответчика? Эта информация наверняка приходит в одном сообщении. Но реально связь с ответчиком не нарушается. Он опрашивается, берется и снимается. В ночное время аварий нет. Если бы проблема была со связью именно концентратора и ответчиков, то аварии подчинённого возникали бы спонтанно, не так-ли? А не по событиям в системе, одновременно с передачей другой информации.
 
Анализ логов в программе ничего не даст, я уже говорил об этом. Анализ сообщений в шине помог бы, но для съема нужно специальное оборудование. То что записи в одну секунду в логе - они проходят через каналы связи и потом еще обрабатываются в программе. А цикл обмена с ответчиками порядка 200 мс
 
Новый прибор отправили Абрамову Александру 16 апреля 2014 года.
 
У меня тоже самое происходит с двумя концентраторами, ответчики новые, на приборе прошивка актуальна, уже что только не попробовали...
 
Внимание! Про ошибочную аварию подчиненного по некоторым ответчикам - найдена ошибка в программе верхнего уровня. Исправления будут доступны в версии 3.6.3 со следующей сборки. Ориентируемся на 19 мая.
 
Отчитаюсь по замене концентратора у нас. Как и следовало ожидать, результата это не принесло. Абсолютно. Аварии как были, так и остались.

Что делать? Переходить на версию ПО 3.6.3? Как у неё со стабильностью?
 
Переходить на 3.6.3. В настоящий момент переведена из тестовой в текущую.
 
Проблема ушла?
 
Перешел вчера на 3.6.3-103, проблема с ответчиками ушла. Спасибо разработчикам, пока всё нормально работает и всё нравится.

Возник вопрос - что означает значок "песочные часы", который отображается в диапазонах на номере карточки некоторых GSM приборов?
Бегло поискал в описании ДПЦО, не нашел.
 
Вот скриншот
 
Это признак Долговременной охраны. Принцип работы описан в pdf. документе. Лежит в каталоге там же где скачивали программу. ftp://ftp.pritok.ru/../pritok3.6/current/%D0%A3%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D­0%B0%20%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BA%D0%B0%20%D­0%94%D0%9E.pdf
 
Спасибо!
 
Цитата
Абрамов Александр написал:
Спасибо!
Не ма за шо!!!
Страницы: 1