Приборы нестабильно стоят в GPRS

Голоутдинов Алексей 22.04.2014 13:08:34

У нас следующая проблема.
С недавнего времени ОПСОС стал выставлять счета с большим количеством SMS (по отдельным объектам - до 4000 в месяц). При том, что раньше такого не было. По истории многие приборы стали часто переходить из GPRS в SMS режим и слать по несколько SMS подряд одинакового содержания. В чем может быть причина частых переходов приборов в SMS начиная с одного и того же момента времени?

Скалецкий Игорь 22.04.2014 17:52:40

Ну конечно же проблема у оператора связи. Все вопросы к ним. Ну и соответственно настройки прибора, т.е. посмотрите какие сообщения они шлют в режиме SMS, и куда.

Голоутдинов Алексей 23.04.2014 16:47:39

SMS приборы шлют на БМ. Содержание - обычный отчет о состоянии:
12,TEST
1FCV
2OCV
3OCV
4TCV
5PCV
6TCV
7OCV
PRT11S.17L,74

Настораживает и еще один момент: такие же SMS часто шлют приборы, стоящие в GPRS - так должно быть?

Скалецкий Игорь 23.04.2014 16:57:33

Так у вас приборы ТЕСТ, шлют постоянно в режиме SMS. Запросите настройки прибора командой 76. Можете здесь выложить. И скажите сколько базовых модулей у вас установлено и как они настроены.

Голоутдинов Алексей 23.04.2014 20:28:38

20:05:53:752 {+79526258501} 00 1
01 0
02 6000
03 1
04 00
05 1
06 00
07 1
08 1
09 0
10 0
11 0
12 200
13 200
14 600
15 1

Голоутдинов Алексей 23.04.2014 20:29:09

Один БМ-03

Голоутдинов Алексей 23.04.2014 20:30:01

А по ленте и в истории перехода этих приборов в SMS-режим не прослеживается.

Скалецкий Игорь 23.04.2014 23:59:25

Ну вот и все понятно. Во первых сколько у Вас приборов. А теперь решение всех ваших проблем: построчно
00 1 - это приборы шлют сообщение "Тест" в режиме SMS(зачем), лучше использовать "Звонок"-это следующая строчка
01 0 - я бы сделал так 01 1.
02 6000 - а вот это, приборы отсылают SMS сообщение "Тест" каждые 10 минут. Вот Вам и большие расходы.
Все остальное в принципе нормально, с учетом того что у Вас 1 Базовый модуль.
Рекомендую установить как минимум 4 базовых модуля, на каждое сообщение свой. И самое главное для сообщений "Тест"-живучесть прибора, использовать на SMS режим а "Звонок". При этом учитывать, чем меньше время опроса тем больше базовых модулей. Из опыта: Для времени теста 10 минут необходимо установить 1 Базовый модуль на максимум 50 приборов, ну а в АРМ "Конфигуратор" на приборе, установит время ожидания тестового сообщения 12-15 минут. Причем не зависимо используете GPRS режим или нет, т.к. GPRS или Интернет может отключиться и все приборы перейдут в режим SMS/Звонок. К стати и для GPRS в программе нужно будет устанавливать время опроса 10 минут.

Голоутдинов Алексей 24.04.2014 09:36:04

А можно построчно расшифровку, чтобы знать на будущее что есть что?

#10

Голоутдинов Алексей 24.04.2014 09:36:59

Т.е. исходя из настроек, прибор независимо от того, стоит в GPRS или нет - шлет SMS с тестом?

#11

Скалецкий Игорь 24.04.2014 17:09:39

Что значит построчную расшифровку??? А как Вы приборы программируете!!!??? В инструкции все есть!!! На счет тестов: Если настало время отправлять тестовое сообщение, то в зависимости от того в каком режиме находится прибор GPRS или SMS,он отправляет сообщения либо по GPRS каналу, либо по SMS. При нестабильном канале GPRS может возникнуть ситуация: Настало время отправки сообщения, в это время GPRS соединение рвется(причин много), соответственно прибор отправляет сообщение по SMS каналу. Хотя при этом на пульте прибор может показывать, что от как-бы находится в GPRS режиме, т.к. в программе есть время ожидания "Таймаут GPRS-соединения" по умолчанию 2 мин. У нас например есть приборы которые каждую минуту подключаются и отключаются от GPRS. Соответственно в ленте много сообщений, а в диапазонах прибор постоянно показывает, что он в GPRS, хотя реально нет. А вообще все подробно расписано в инструкции к программе и на прибор.

#12

Голоутдинов Алексей 24.04.2014 19:10:57

А как реально можно отследить фактические переходы в SMS в таком случае?

#13

Скалецкий Игорь 24.04.2014 20:36:41

По виду сообщений поступающих на пульт. Или по сообщению "Авария GPRS". Ну и конечно опыт.

#14

Ершов Павел Андреевич, Техподдержка 28.04.2014 12:57:21

Алексей, подскажите какая у вас операционная система установлена на сервере и версию ПО Приток?

#15 Голоутдинов Алексей 15.07.2014 12:09:16 Windows Seven Ultimate Приток 3.6.2 (124)

Сиcтема охраны "Приток-А"

Приток-GSM

Приборы нестабильно стоят в GPRS