Установлена Приток-Охрана (WEB) версия 1.0.2(50), ПО 3.7.0(122) с фиксами, время от времени слетают настройки (пароль, телефонные номера, подключение к ядру и т.д.). Происходит обычно после перезагрузки компьютера.В чем может быть проблема?
Приток-Охрана (WEB) сбрасывает настройки.
|
|
|
|
|
Конфигурация (настройки) Приток-Охрана (WEB) сохраняются в файле config_prtgrdweb.xml. Приток-Охрана (WEB) на какой ОС установлен? Если Windows: Смотрим лог C:\Program Files\Apache Software Foundation\Apache Tomcat 8.0.xx\webapps\ROOT##1.0.2 (50)\log.
Предположительно, Приток-Охрана (WEB) имеет проблемы доступа к файлу. |
|
|
|
Установлена Windows 7. Создаются логи(app.log, error.log, kernel.log, web.log) по адресу: C:\Program Files\Apache Software Foundation\Tomcat 8.0\webapps\ROOT##1.0.2 (50)\log
Доступ для этой папки сделал полный как для администратора так и для остальных пользователей. Но после перезагрузки сервера через веб-форму(вкладка "состояние" или простая перезагрузка компьютера приводит к обнулению настроек. |
|
|
|
Настройки в config_prtgrdweb.xml остаются или обнуляются?
|
|
|
|
Михаил Сергеевич, пришлите нам эти логи.
|
|
|
|
||||
|
|
|
Логи вчера попали ко мне. В том случае, если пароль администратора начинается с цифры, пожалуйста, попробуйте пароль, начинающийся с буквы.
|
|
|
Хотелось бы видеть на форуме отдельную ветку для Приток-Охрана WEB, как у Приток-МПО WEB. |
||
|
|
|
||||
|
|
|
Как нам узнавать о выходе новых версий Приток-Охрана WEB?
|
|
|
Чуть позже сделаем на странице загрузки отображение крайней версии (по аналогии как для основного ПО). |
||
|
|
|
||
|
|
|
||
|
|
|
||
|
|
|
В вашем случае звонком или электронным письмом в тех поддержку запросите обновление (без офф письма).
|
||||
|
|
||||
YouTube