Не пишет радиопереговоры

Корзина

Ваша корзина пуста

Выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку "В корзину"

В каталог

Избранное

Ваш список избранных товаров пуст

Отложенные товары

Ваш список отложенных товаров пуст

8-800-333-66-70

Ваш город:

Определение

Не пишет радиопереговоры

Журавлев Илья Андреевич 08.12.2016 13:04:55

Уже обращался в техподдержку по телефону.
Пишет телефонные переговоры, а рацию даже не видит. Сама рация подключена нормально, при прослушивании линии от адаптера радиостанции звук есть, но при подключении к плате запись не идет. Даже с изменением настроек акустопуск и акустостоп не дает результата, не пишет в принципе, меняли порты, проверяли обжим(по инструкции FXOM4: 4 и 5 на коннекторе)
Радиостанция Motorolla GM360
Драйверы установлены с диска идущего в комплекте с Ольха-14

Звягинцев Андрей Владимирович 08.12.2016 13:41:08

В настройках самой программы все правильно настроено? Попробуйте на всех каналах выбрать "радио", возможно ошиблись с каналом. Не забудьте предварительно записать ваши настройки (сделать скриншот или фото).

Журавлев Илья Андреевич 08.12.2016 14:04:16

Цитата

Звягинцев Андрей Владимирович написал:
В настройках самой программы все правильно настроено? Попробуйте на всех каналах выбрать "радио", возможно ошиблись с каналом. Не забудьте предварительно записать ваши настройки (сделать скриншот или фото).

И это делали. Ставил на всех каналах "радио" и подключал поочередно к каждому. Результат один.

Скалецкий Игорь 08.12.2016 14:44:29

Была похожая проблема.
Решали так:
Подключали телефон на линию, (ну чтобы проверить и не ошибиться в распиновке).
Потом на эту-же линию подключали радиостанцию. Соответственно переключив настройки в программе на Радио.
Перезапускаем Службу и получаем рабочую систему с записью Радиостанции.
Ну естественно Радиостанция через адаптер и Версия ПО Приток-РТП 2.2.3 (4) (32-bit)

Прикрепленные файлы

post-00-57-82.jpg (151.26 КБ)

Журавлев Илья Андреевич 08.12.2016 14:47:15

Цитата

Скалецкий Игорь написал:
Была похожая проблема.

Решали так:

Подключали телефон на линию, (ну чтобы проверить и не ошибиться в распиновке).

Потом на эту-же линию подключали радиостанцию. Соответственно переключив настройки в программе на Радио.

Перезапускаем Службу и получаем рабочую систему с записью Радиостанции.

Ну естественно Радиостанция через адаптер и Версия ПО Приток-РТП 2.2.3 (4) (32-bit)

Попробуем, заранее благодарю

Звягинцев Андрей Владимирович 08.12.2016 15:16:29

Если справитесь с проблемой, то опишите здесь ее решение. Вдруг кто-то в будущем столкнется с такой же ситуацией, а ему тут уже готовая инструкция =)

Журавлев Илья Андреевич 08.12.2016 15:21:54

Цитата

Результат тот же, телефон работает и пишется, а рация - нет. Даже на всякий случай подключили рацию к тому же проводу, по которому до этого была запись телефонки, тоже молчит запись.

Звягинцев Андрей Владимирович 08.12.2016 16:36:17

Схему и фото Вашего подключения выложить сможете? И настройки программы, на всякий пожарный... Можно архивом

Скалецкий Игорь 08.12.2016 17:58:29

Рацию к тому же проводу, что раньше был телефон.
Настройки на Радио в программе переключаем и перегружаем Службу.
(надеюсь пробовали).
Скрин ранее выкладывал, так работает.
Адаптер к радиостанции какой?
В принципе эфир(входящие) должна писать, если подключаем к "задней" колодке.
А так, без схемы подключения сложно разобраться.

#10

Журавлев Илья Андреевич 09.12.2016 14:07:11

Цитата

Скалецкий Игорь написал:
Рацию к тому же проводу, что раньше был телефон.
Настройки на Радио в программе переключаем и перегружаем Службу.
(надеюсь пробовали).
Скрин ранее выкладывал, так работает.
Адаптер к радиостанции какой?
В принципе эфир(входящие) должна писать, если подключаем к "задней" колодке.
А так, без схемы подключения сложно разобраться.

Адаптер АД-РСТ-03.06, Подключен и на задний порт радиостанции, тангента тоже через него подключена.
Все элементарные действия пробовали(перезапуск служб, переключение режима)

Прикрепленные файлы

#11

Скалецкий Игорь 09.12.2016 15:18:25

Ну как-бы немного прояснилась ситуация:
Указанный Вами;
Адаптер радиостанции АД-РСТ-03.06 подключается(предназначен) для Радиостанции Волна-101.
У Вас же Motorolla GM360, а для нее подходит:
Адаптер радиостанции АД-РСТ-03.02 подключается(предназначен) для Радиостанций:
Motorola GM140 (GM300, GM340, GM350, GM360), Волна-201.
А там в радиостанциях есть разница.
Вот ссылка на форум, может помочь:
http://www.unovo.ru/viewtopic.php?p=28385с
К стати насколько помню, радиостанция прошивается и переделывается.
Прилагаемая документация Вам должна помочь.

Прикрепленные файлы

post-00-57-93.pdf (532.04 КБ)
post-00-57-93.pdf (151.26 КБ)
post-00-57-93.pdf (532.04 КБ)

#12

Журавлев Илья Андреевич 13.12.2016 14:41:14

Цитата

Скалецкий Игорь написал:
Ну как-бы немного прояснилась ситуация:
Указанный Вами;
Адаптер радиостанции АД-РСТ-03.06 подключается(предназначен) для Радиостанции Волна-101.
У Вас же Motorolla GM360, а для нее подходит:
Адаптер радиостанции АД-РСТ-03.02 подключается(предназначен) для Радиостанций:
Motorola GM140 (GM300, GM340, GM350, GM360), Волна-201.
А там в радиостанциях есть разница.
Вот ссылка на форум, может помочь:
http://www.unovo.ru/viewtopic.php?p=28385с
К стати насколько помню, радиостанция прошивается и переделывается.
Прилагаемая документация Вам должна помочь.

Поменял адаптер, проверил версию драйверов(9.5.6.7), Версия Приток-РТП 2.1.0 (308)
Результат тот же.

#13

Скалецкий Игорь 13.12.2016 14:50:52

На сайте версия Приток-РТП 2.2.3 (4) (32-bit).
Пробуйте с ней. (Возможно с указанной Вами версией не работает ?)
Та что на сайте у нас установлена и работает. Настройки для Радио выкладывал ранее.

#14

Ершов Павел Андреевич, Техподдержка 13.12.2016 16:37:49

Версия 2.1.0 (308) очень уж старая. Лучше использовать 2.2.3 (4), как рекомендует Игорь Скалецкий. Также необходимо использовать именно ту версию драйверов которая идёт вместе со сборкой.

#15

Журавлев Илья Андреевич 13.12.2016 18:16:49

Цитата
Ершов Павел Андреевич написал: Версия 2.1.0 (308) очень уж старая. Лучше использовать 2.2.3 (4), как рекомендует Игорь Скалецкий. Также необходимо использовать именно ту версию драйверов которая идёт вместе со сборкой.

Поставил новую версию с сайта, теперь требует обновленную библиотеку Alder, новые дрова с сайта Ольхи не ставятся

#16

Ершов Павел Андреевич, Техподдержка 13.12.2016 20:00:44

Выше уже писал, использовать желательно те драйвера которые идут вместе со сборкой. Путь к драйверам по умолчанию: C:\Sokrat\Pritok-rtp\Drivers

#17 Скалецкий Игорь 13.12.2016 22:16:24 Описание обновления Прикрепленные файлы post-00-58-05.pdf (75.28 КБ) post-00-58-05.pdf (75.28 КБ)

Приток-РТП

Оборудование

Не пишет радиопереговоры