SMS уведомление, при нахождении объекта в долговременной охране происходит по каждому событию отдельно, отправляется много SMS, по всем "тревогам" и после по всем зонам "снятие". Прошу принять меры по устранению данной ошибки.
"SMS уведомления" после долговременной охраны
|
|
|
|
|
В 3.7.1(84) такого нет. Три тревоги по шлейфам -> одно SMS. Снято с охраны три шлейфа -> одно SMS.
|
|
|
|
У нас другая картинка. Глобальные настройки какие?
|
|
|
|
АРМ Конфигуратор, глобальные настройки
|
|
|
|
||
|
|
Без признака длительной охраны по этому прибору приходит при снятии одна SMS или тоже несколько? |
||
|
|
|
КОП-02, без долговременной охраны одна SMS
|
|
|
|
||
|
|
|
отпишу тут мысль. планируется ли такое - чтобы можно было назначить - с какого бм смс отправлялись уведомления + возможность редактирования текста уведомлений?
|
|
|
|
Денис Владимирович, глобальный параметр 6.11.1 в какое значение установлен в системе?
|
|
|
|
6.11.1 стоит "ДА"
|
|
|
|
По сриншоту смущает то, что снятие после тревоги (а это из-за долговременной) по первой зоне без ХО.
Дополнительно прошу сказать версию прошивки этого КОП. |
|
|
|
Присоединюсь.
Хотелось бы увидеть карточку прибора в АРМ Карточка. А еще наверно коды прописаны в самом приборе? Очень смущает, что нет пользователя при постановке и снятии. |
|
|
|
ПО: KOP-02 V1.58
|
|
|
|
||
|
|
|
[QUOTE]Кузовов Денис Владимирович написал:
Скалецкий Игорь написал: > Присоединюсь. > > Хотелось бы увидеть карточку прибора в АРМ Карточка. > > А еще наверно коды прописаны в самом приборе? > > Очень смущает, что нет пользователя при постановке и снятии. > Коды в АРМ Карточка, пользователь в графе хозорган. |
|
|
|
У нас, если была тревога по зоне, по событию "снят" колонка "Хоз.орган" пустая. Параметр 6.11.1 выставлен "Да". Не имеет значение, в долговременной охране или нет находится объект.
|
|
|
|
Без долговременной охраны.
|
|
|
Номера хоз/органам проставьте: Вместо 00, каждому пользователю присвойте порядковый номер 1, 2, 3 и т.д. иначе программа не понимает каким х/о ставится и снимается прибор. Отсюда возможно(не проверял), но тем не менее, и Ваша "проблема". |
||
|
|
Еще разбираемся... пока рано делать выводы. То что нет ХО по первой зоне - программная особенность. |
||
|
|
|
||
|
|
|
Как прошла проверка?
|
|
|
|
На нулевой номер надо ставить "галочку" или нет
|
|
|
|
||
|
|
|
Присвоили разные номера всем клиентам картина таже.
|
|
|
|
||
|
|
|
SMS после долговременной охраны по каждой зоне подтверждается?
|
|
|
|
||
|
|
|
Это проблема в 84 сборке?
|
|
|
|
||
|
|
|
В 3.7.1 в инструкции по sms информированию одно sms на все зоны. Когда решите эту недоработку?
|
|
|
При выполнении нескольких условий программа пытается отправить одну SMS вместо нескольких. Ограничение для SMS по длине кириллица - 70 символов, латиница - 160 символов. Не объединяются в одно SMS события с разными типами, например "Снят" и "Снят ХО". Не объединяются в одно SMS события с разными ХО (нет ХО тоже попадает в это условие).
Следите за файлом изменений. |
||||
|
|
А после тревоги по шлейфу, будет зафиксирован ХО по событию "Снят"? |
||
|
|
|
Начиная с 3.7.1.87:
Внесены изменения в обработку запросов взятия/снятия при установленном параметре 6.11.1 "Выполнять автоматические команды если карточка в тревоге". Для находящихся в тревоге зон записи в ленте событий/истории выделяются красным цветом, в соответствующем поле указывается ХО. Это исправление повлияет на то, что при снятии из долговременной тревоги будет написан ХО по первой зоне и будет отправлено меньше SMS (если сможет уместится, то одно SMS). |
|
|
|
||
|
|
|
||||
|
|
||||
YouTube