Приток-А 3.8.0 (91) (32-bit)

Сергей Цыкалов 01.02.2023 15:51:03

Здравствуйте. Проблема такая.. В плавающих стаканах тревог не открывается окно "Оперативные тревоги". Все остальные окна открываются нормально... В чём может быть проблема?

Павел Ершов, Техподдержка 06.02.2023 09:26:54

Цитата
Сергей Цыкалов написал: Здравствуйте. Проблема такая.. В плавающих стаканах тревог не открывается окно "Оперативные тревоги". Все остальные окна открываются нормально... В чём может быть проблема?

Здравствуйте. Попробуйте следующее: Окна -> Плавающие стаканы тревог -> Переместить все в центр.

Сергей Цыкалов 06.02.2023 11:37:07

Цитата

Павел Ершов написал:

Цитата
Сергей Цыкалов написал: Здравствуйте. Проблема такая.. В плавающих стаканах тревог не открывается окно "Оперативные тревоги". Все остальные окна открываются нормально... В чём может быть проблема?

Здравствуйте. Попробуйте следующее: Окна -> Плавающие стаканы тревог -> Переместить все в центр.

Спасибо помогло.

Павел Казанцев 27.02.2023 13:59:00

Здравствуйте. История по направлениям загружается только оперативная или может совсем не загружаться. В чём может быть причина?

Игорь Скалецкий 27.02.2023 14:36:09

Цитата
Павел Казанцев написал: Здравствуйте. История по направлениям загружается только оперативная или может совсем не загружаться. В чём может быть причина?

Проверьте службу "Сервер архивов и отчетов".

Павел Казанцев 27.02.2023 15:07:54

Цитата

Игорь Скалецкий написал:

Цитата
Павел Казанцев написал: Здравствуйте. История по направлениям загружается только оперативная или может совсем не загружаться. В чём может быть причина?

Проверьте службу "Сервер архивов и отчетов".

Запущена. Работает. Не запускается служба Сервер сценариев.

Игорь Скалецкий 27.02.2023 19:09:24

Сервер сценариев не причем. Проверьте пути к Архивам, по умолчанию каталог Репликатора, папка Е. Также можете посмотреть историю событий в самом АРМ ДПЦО.

Павел Казанцев 28.02.2023 11:43:43

Цитата
Игорь Скалецкий написал: Сервер сценариев не причем. Проверьте пути к Архивам, по умолчанию каталог Репликатора, папка Е. Также можете посмотреть историю событий в самом АРМ ДПЦО.

Путь указан верно. Историю показывает только оперативную.

Игорь Скалецкий 28.02.2023 19:12:53

Цитата

Павел Казанцев написал:

Цитата
Игорь Скалецкий написал: Сервер сценариев не причем. Проверьте пути к Архивам, по умолчанию каталог Репликатора, папка Е. Также можете посмотреть историю событий в самом АРМ ДПЦО.

Путь указан верно. Историю показывает только оперативную.

Ну так а в АРМ ДПЦО, можно просмотреть историю? Или вы только в АРМ Статистика смотрите. В данной сборке проблем с этим не наблюдалось. Все что могу посоветовать еще раз проверить пути и настройки. Опять таки перегрузит все службы. Ну или предоставить больше информации.

#10 Павел Ершов, Техподдержка 15.03.2023 19:43:16 У сервера архивов и отчётов есть собственные параметры в Контрольной панели системы Приток-А. Необходимо убедиться, что в параметре "Архив событий: каталог хранения" указан корректный путь.

Сиcтема охраны "Приток-А"

ПО Приток-А 3.8

Приток-А 3.8.0 (91) (32-bit)